1. Informacje ogólne

Niniejsza „Polityka prywatności” określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem lododuet.pl (dalej: „Strona”) oraz usług oferowanych przez LodoDuet. Administratorem danych jest firma świadcząca usługi mobilnego wózka lodowego i atrakcji eventowych – LodoDuet (kontakt: lododuet.biuro@gmail.com, tel. 722 143 011).

2. Zakres i cel zbierania danych

• Przez stronę mogą być zbierane dane osobowe, które Użytkownik dobrowolnie udostępnia np. w formularzu kontaktowym (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane wydarzenia).

• Dane te są zbierane w celu:

  • przygotowania oferty i realizacji usługi (np. obsługa wesela, eventu, imprezy),

  • kontaktu z Użytkownikiem w związku z jego zapytaniem lub rezerwacją,

  • ewentualnego wystawienia dokumentu (np. faktury) jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Strona może także wykorzystywać pliki cookies lub inne podobne technologie w celu zbierania danych statystycznych (np. liczby odwiedzin, źródeł ruchu), co pozwala na poprawę funkcjonowania strony i usług.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

• zgody Użytkownika (np. wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy),

• niezbędności przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy,

• w przypadku plików cookies – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. poprawa funkcjonowania strony) lub – jeśli wymagane – na podstawie zgody.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (np. do zakończenia usługi) oraz – w przypadku wymagania przepisami prawa (np. prowadzenia rachunkowości) – przez okres przewidziany tymi przepisami. Po upływie tego terminu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

5. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych, jeśli dotyczy,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem).
  W razie naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych).

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane Użytkownika mogą być udostępniane podwykonawcom lub współpracującym podmiotom (np. firmy obsługujące płatności, dostawcy IT) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi lub działania strony. Współpracujące podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i tylko zgodnie z instrukcjami Administratora.

7. Cookies i inne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące.

• Pliki „niezbędne” umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony.

• Pliki „funkcjonalne” mogą być wykorzystywane np. do udostępniania treści w mediach społecznościowych, zbierania opinii.

• Pliki „analityczne” służą do zbierania danych statystycznych nt. użytkowania strony (np. liczba odwiedzin, źródła ruchu).

• Użytkownik może zarządzać zgodą na pliki cookies, zmieniając ustawienia w przeglądarce lub korzystając z odpowiedniego narzędzia na stronie.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie i będą obowiązywać od momentu publikacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z praw przysługujących Użytkownikowi, prosimy o kontakt:

• e-mail: lododuet.biuro@gmail.com

• telefon: 722 143 011